¿Porqué y cómo invertir desde el inicio en marketing?

¿Porqué y cómo invertir desde el inicio en marketing?

Ahora todos hablan de marketing, pero muchas personas piensan que eso es cosa de empresas grandes o que cuando tengan dinero lo deben hacer. Hoy te contaré porque hay que invertir desde el inicio en marketing.

Pero antes,

¿Qué es el marketing?

En los fabulosos años 60, época dorada del marketing, las empresas de marketing y publicidad luchaban por hacer que los consumidores no pensaran por ellos mismos, sino que pensaran y se comportaran en masa, buscaban que las marcas vendieran más sin importar si lo que vendían era bueno o no.

Por eso, siempre me he preguntado ¿qué le ven al cigarrillo?, es decir, no alimenta, no te pone de ánimo, no hace nada bueno. ¿Por qué lo fuman entonces? Es culpa del marketing y la publicidad (que es el medio). ¿Cómo? Fue gracias a las campañas de una de las más grandes compañías de tabaco: Lucky Strike, que veía al cigarrillo como un “elemento” de prestigio, de poder, de riqueza y de belleza. Sus anuncios se basaban en mujeres muy bellas, vestidas con la mejor ropa, fumando y diciendo: “gracias al cigarrillo no extrañaré ese dulce que me engorda”.

© anbhf.org

Y efectivamente, las mujeres al ver esos anuncios, dejaron el dulce que las “hacía engordar” para ir a “desayunar” una cajetilla de cigarrillos en Tiffany’s en compañía de sus amigas. Y así, cada vez más gente fumaba, simplemente por verse con poder, con prestigio y hasta con belleza.

© CigarettesReviews.com

Fue así como el cigarrillo se posesionó en la mente de cada una de las personas sin que ninguna lo supiera, eso es marketing del más puro y crudo que puede haber.

Si quieres una definición más literal, el marketing se encarga básicamente de captar, retener y fidelizar clientes y el marketing digital se compone de utilizar los medios tecnológicos para hacer lo mismo.

El marketing de ahora

En esa época (años 60′) el marketing consistía en un mercado de masas, en donde el que hablaba era la marca, el consumidor no tenía derecho a opinar, era un marketing netamente funcional. Pero ahora la cosa es diferente, con toda la tecnología que tenemos, el consumidor tiene derecho a opinar y se ha convertido en una parte fundamental en el marketing, ahora es el marketing emocional con el que se juega a diario. Como dicen por ahí, “el cliente siempre tiene la razón”, y no, no siempre la tiene, pero es nuestro deber como marketers hacerle entender qué es lo mejor para él de la mejor manera.

¿Marketing en empresas pequeñas?

Cuando creas una empresa, en lo primero que piensas tener es en un departamento administrativo, contable, legal y operativo. ¿Y el de marketing? He escuchado comentarios de emprendedores que dicen: “es que el marketing es muy costoso” o “no entiendo en qué me ayudará”.

Esa mala concepción del marketing es la que lleva a las empresas al fracaso. En Estados Unidos, el 60% de las nuevas empresas no dura más de tres años. Y estamos hablando de uno de los mercados con más oportunidades y también con más competencia. Entonces siempre recuerda:

Si tú no inviertes en marketing, tu competencia si lo hará.

El marketing se trata de que captes clientes, pero si no inviertes, tu competencia captará a esos clientes. Es así de sencillo.

¿Cómo invertir?

Si piensas que debes invertir millones de pesos (miles de dólares), estás equivocado. Aunque en las empresas grandes es así, por algo se debe comenzar.

Antes de invertir ten en cuenta lo siguiente.

  • Qué tipo de empresa eres: B2B o B2C.
  • Qué vendes: Servicios y/o productos.
  • Define tu nicho de mercado: Debes definir y segmentar a quién quieres llegar.

Una vez tengas eso, es importante elegir en qué invertir. Aquí puedes ver en qué puedes invertir en Marketing Digital.

Ahora que ya sabes en qué invertir, debes decidir si lo haces tú o contratas a un tercero. Lógicamente te diría contrátanos a nosotros 😉 , pero este blog no se trata de eso, así que es toda tuya la decisión.

Ahora, es importante si lo vas a hacer tú, que debes definir lo siguiente (suponiendo que estás comenzando):

  • Una o dos personas que se encarguen del departamento de marketing.
  • Definir objetivos.
  • Definir una estrategia global.
  • Definir una estrategia particular para cada uno. (Página web, para cada red social, email marketing, etc.)
  • Pautar: Si quieres ganar visibilidad, pauta en redes y en Google.

Listo. Tal vez pienses que haces todo eso, y ya eso se va solo. Pero no es así, una vez en marcha las estrategias, debes:

  • Recolectar información y datos.
  • Analizar, segmentar y tomar decisiones: Business Intelligence.
  • En caso de necesitarlo, replantear objetivos o estrategia.

En resumen

El marketing hay que tomárselo enserio, recuerda que tu competencia sí está invirtiendo en marketing y así te quitará clientes potenciales, así que es tu deber y responsabilidad como empresa invertir en esto.

Espero haber sido claro, si no lo fui, me puedes preguntar lo que desees en la caja de comentarios. 🙂

Me encantaría que compartieras con tus amigos este artículo que les ayudará a tener éxito.


Foto de portada: © CigarettesReviews.com

MailChimp: El mejor ejemplo de amor por tus fans

MailChimp: El mejor ejemplo de amor por tus fans

Ayer estaba pasando por la página de Mailchimp y he quedado tan asombrado que hoy vengo a contarte de qué se trata todo esto.

Primero que todo, MailChimp es famosa por dos cosas. Primero, por ser una de las más grandes empresas en Email Marketing y segunda porque el logo es un chimpancé bastante conocido en el mundo del marketing.

Alguna vez nos hemos preguntado cómo las personas llaman a las diferentes marcas de un país, tal vez abrevian el nombre o no lo pueden pronunciar bien, pues MailChimp se puso en el trabajo de averiguarlo.

Do you mean?

Así se llama la campaña de MailChimp, la cual puedes encontrar entrando a la página principal de ellos con un banner superior.

Lo primero que me sorprendió es que la traducción al banner es: “Hola, nosotros somos MaleCrimp, gusto en conocerte” ¿MaleCrimp?, ¿que no era MailChimp? y luego va cambiando MailShrimp, KaleLimp…

Lo primero de exitoso es que yo sé que la empresa se llama MailChimp y luego me están diciendo que “nosotros somos MailShrimp”, ahí mi nivel de curiosidad sube a un 100%.

Entro y me encuentro con la explicación del porqué de los nombres. Ahí mi amor por la marca sube a un 100%.

MailChimp, se puso a averiguar cómo sus fans le decían a MailChimp. Esto porque para ellos tener una buena relación con sus clientes y fans es primordial y de allí nació la idea de “divertirse con su nombre”.

Así que decidieron hacer vídeos, páginas y hasta una aplicación web para que las personas se diviertan.

MailShrimp

Definitivamente uno de los que más me llamó la atención. No sólo por la canción sino por la ambientación. Te dejo el vídeo. Y si quieres ir a la página de ellos, el link: mailshrimpfilm.com

Estaba viendo el vídeo con mi tía y ella me dice “¿Pero qué? Eso no dice nada de lo que venden”. Tiene razón, pero esa no es la razón de la campaña, personalmente eso es lo que más me gusta. Los vídeos dejan un sabor de quiero ver más, te deja con curiosidad, ¿o no?

JailBlimp

Una que me pareció muy original es esta. Es simplemente fabulosa. Abajo te dejo el vídeo y por aquí el link: jailblimpfilm.com

Quedé “boquiabierto”.

KaleLimp

El último vídeo es este. Para mí es el más extraño, pero muy curioso. Abajo el vídeo y aquí el link: kalelimpfilm.com

Estas gente sí que tiene la creatividad al 100%.

¿Quién está detrás de todo esto?

Es una empresa británica que se dedica a hacer cortos publicitarios un tanto curiosos, se llama Riff Raff.

Esta empresa ha trabajado con varias marcas, haciendo cortos igualmente curiosos.

Campaña

Para terminar, te dejo el link de la campaña para que la veas en su máximo esplendor:

Did you mean?

Espero te haya gustado este artículo sobre una campaña que realmente me encantó.

Si te gustó, me encantaría que lo compartieras.

 

5 tips para dar un buen servicio al cliente

5 tips para dar un buen servicio al cliente

Antes de empezar con los tips, debo contarte qué es el servicio al cliente o SAC. El Servicio al Cliente, es una herramienta que tienen las empresas para escuchar a sus clientes, para atender incidentes, quejas, reclamos, insultos, y porqué no, felicitaciones. Como diríamos en marketing, es el primer frente de batalla.

“El Servicio al Cliente es el primer frente de batalla.”

Aunque lastimosamente en muchas empresas el SAC es algo obligatorio, para mí más que obligatorio debería ser una forma de vida para la empresa, ya que si no tienes una buena atención con tus clientes, no esperes una recomendación. Por eso es muy importante mejorar tu servicio al cliente.

Ahora si, los tips.

Cabe aclarar que el SAC no se da sólo por teléfono, ahora con toda la tecnología, se da por WhatsApp, Facebook, etc.

La primera impresión es la que cuenta

Muchas veces me he encontrado con personas que tienen cero experiencia en SAC y contestan así: “Empresa X ¿qué se le ofrece?”. Si alguna ve te han contestado así, no esperes una buena atención por parte de la empresa.

La mejor forma de contestar sería así: “Muy buenos días, bienvenido al Servicio al Cliente de SIERRA9, ¿Con quién tengo el gusto?”. La última parte es muy importante: preguntar el nombre de la otra persona. No para saber quién es, sino porque así le estás diciendo a la persona que realmente te interesa la llamada.

Cabeza Fría: Siempre

Como seres humanos, todos tenemos un temperamento y ante ciertas situaciones se nos “sale la piedra” y empezamos a contestar de manera grosera y subida de tono. Eso es lo peor que puedes hacer. ¿Sabes porqué? Es innato que los humanos recordemos más lo malo que lo bueno, entonces si insultas a alguien, esa persona se acordará más de eso que del buen trato del comienzo.

Mantener la calma es difícil, pero da buenos resultados.

Te encontrarás con personas maleducadas, groseras o que simplemente no han tenido un buen día. Ante esas personas, lo que debes hacer en primer lugar es escucharlas. Jamás les digas “pero señor cálmese”, porque eso tiene el efecto contrario.

No importa lo que te diga, si te dice de qué te vas a morir o se mete con tu mamá, no le “sigas la corriente” es decir no le sigas el juego.

Si mantienes un tono de voz tranquilo y sereno, le bajarás la ira, pero debes ser paciente.

Tip extra: Si no has tenido un buen día, intenta relajarte antes de contestar el teléfono. Escucha música relajante, lee o haz lo que creas que te ayude a calmarte y ser el mejor.

Todo es mejor personalizado

A todos nos gusta que nos reconozcan y que nos nombren. ¿Cierto? Por eso cuando saludas, debes preguntar el nombre y de ahí en adelante debes siempre llamar a la persona por el nombre. Es muy diferente que a mi me digan: “Señor, ¿en qué le puedo ayudar?” a que me digan: “Felipe, ¿en que lo puedo ayudar?”.

Para nuestro cerebro, eso se traduce en: “Wow, le importo a esta persona”.

Es muy probable que se te olvide el nombre, y que pena volverle a preguntar, por eso te recomiendo dos acciones para evitar que se te olvide.

  1. Relaciona el nombre con alguien conocido. A mi me sirve mucho y evita que se me olvide.
  2.  La más fácil es anotar en un papel el nombre de la persona.

Lo importante aquí es recordar, pronunciar bien y listo.

No es lo mismo una sonrisa falsa que una verdadera

Hay personas que somos muy intuitivas con las demás, y con sólo el tono de voz reconocemos si la persona lo hace por ayudar o lo hace porque le toca.

Y me estoy refiriendo más que todo, a la actitud. Si no tienes buena actitud, le entrarás más difícil a la persona. Por ejemplo, si trabajas en el departamento de ventas y tienes que vender por teléfono y contestas de una manera triste, sin ganas o aburrida, créeme que no le vendes ni un dulce a un bebé.

En cambio, si demuestras estar feliz y que estás dispuesto a ayudarle, te ganarás más rápido la confianza de esa persona.

También debes tener en cuenta la amabilidad que es sencillamente dar un buen trato a la persona y con cordialidad, que quiere decir con franqueza y sinceridad.

Uno de los peores errores que una empresa puede cometer es el de vender por vender, sin importar qué es lo que dicen del servicio o producto. Por ejemplo, supongamos que estás vendiendo una aspiradora y por venderla le dices a la persona que ésta tiene piloto automático y que aspira sola, y que además te pone música mientras ella aspira. Obviamente nada de eso es cierto. La persona se va con una alta expectativa y cuando recibe el producto se desinfla. Y ahí vienen las quejas y hasta una multa de la superintendencia por publicidad falsa.

Nunca intentes adornar un producto con algo que no es o no tiene, jamás.

Un buen espacio, un buen servicio

Si eres como yo, un emprendedor innato, sabrás que nosotros somos “toderos” en la empresa. Mi título dice que soy Gerente de Diseño y Marketing, pero también me gusta diseñar páginas web, desarrollar software para la empresa y contestar llamadas.

Así que suele pasar que entra una llamada al celular y estás en la calle, o en el transporte público, o escuchando música a todo volumen y no sabes si contestar o no. Si estás en el transporte público, lo mejor es evitar contestar y llamar después, pues la persona se encontrará con “Buenas Tar…damas y caballeros les pido un momento de su atención…Sí, nuestra empresa vende…estas deliciosas mentas de la marca Colombina a mil pesitos…y también le podemos ofrecer nuestro servicio de…un asiento por favor…”. Bastante incómodo para ambos.

Si estás en la calle, busca un lugar cerrado para contestar.

“El espacio desde el cual brindas tu servicio al cliente es primordial”.

Un buen espacio debe tener cero ruido y te debe mantener concentrado.

EXTRA: No digas no.

Es común que llames a una empresa a solicitar cualquier cosa y lo primero que te diga el agente es “disculpe pero eso no lo puedo hacer”, en vez de un “claro que sí, permítame lo remito con el área encargada”. Sutil pero importante diferencia. El hecho de negar tu ayuda a la persona, la echa para atrás con el proceso que quería adelantar.

Trata de siempre brindar soluciones. Por difícil que sea, nada es imposible.

Para finalizar, siento que este tema es lo suficientemente amplio como para hacer una segunda parte, así que espérala.

Si te gustó, te agradecería demasiado si lo compartes.

Redes Sociales = ¿Ingresos?

Redes Sociales = ¿Ingresos?

En mi época de Freelancer tuve un cliente que me contrató para que manejara las redes sociales (RRSS) de una de sus empresas, el problema era que él quería aumentar sus ingresos a través de las redes sociales. Yo posteaba únicamente contenido de interés como datos curiosos y fotos de los productos (platos, pasteles, tortas y demás) además de operar el servicio al cliente digital y la página web (e-commerce).

Todo iba muy bien, en el primer mes duplicamos el número de seguidores en Instagram, al cambiar la página web y adaptarla para el e-commerce aumentaron de igual manera las visitas. Lo que quería el cliente era dirigir el tráfico de las RRSS hacia la página para que compraran directamente los productos y aquí comenzó todo.

Al empezar a crear contenido guiado a que los usuarios de las redes compraran en la página web, la analítica arrojó resultados no muy positivos. Menos likes, menos conversación y menos compras en la página; menos interés de los usuarios hacia la marca. Al mostrarle al cliente los resultados de su “fabuloso” invento, el cliente me dijo lo siguiente:

Felipe, necesitamos mejorar los ingresos a través de las redes sociales. ¿Por qué no empiezas entonces a poner en los posts los precios de los productos?

A lo que yo le respondí:

He ahí el problema, las redes sociales sirven exclusivamente para posicionar las marcas en la era digital, si yo hago lo que usted quiere, el público no entraría a la página a ver el precio y menos a comprar, porque ya vieron el precio en las redes. Si se da cuenta las empresas grandes de alimentos únicamente ponen precios cuando se trata de promociones o días especiales, nunca ponen el precio de cada uno de sus alimentos porque la idea es que uno ingrese a la página de ellos a ver el menú y antojarse de más cosas.

Entiendo… ¿entonces qué podemos hacer?

Primero, crear un Blog en la página, así podemos de manera menos agresiva dirigir a los internautas a nuestra web. y dentro de la web generamos pop-ups o mensajes con promociones. Además empezamos a generar una reputación online.

El final de la historia es que todos fuimos felices y comimos perdices.

Como ves, las RRSS se crean para:

  1. Posicionar la marca.
  2. Generar recordación de la marca.
  3. Crear un canal de comunicación bidireccional entre el cliente y la marca.
  4. Comunicar las campañas publicitarias.
  5. Comunicar promociones.

Obviamente hay excepciones, conozco tiendas de ropa o de cosas para mujeres que ponen directamente el precio y les va muy bien sin embargo, no conozco más casos.

Las RRSS no sirven para que directamente una marca aumente sus ingresos. Todo es un embudo. Es muy diferente lo que pasa en el siguiente caso:

Tenemos una tienda de ropa, con ropa exclusiva y de buena marca a buen precio. No obstante, no se tienen los resultados financieros esperados. Se decide entonces crear una página de Facebook. Se ponen diariamente tres o cuatro publicaciones de la ropa, en las publicaciones se ve gente vistiendo la ropa también. También se ponen posts comunicando nuestra ubicación y horarios de atención.

¿Cómo funciona el embudo?

  1. Alguien ve la publicación de una camisa para hombre interesante.
  2. Ese alguien ingresa a la página y se da cuenta que la ropa está bien cool.
  3. Decide mirar dónde queda la tienda.
  4. No es tan lejos, así que decide ir a ver qué tal es. (Usualmente es el paso más lento, pueden pasar semanas.)
  5. “Alguien” entró a la tienda.
  6. Terminó comprando la camisa que vió y otras prendas.

Y las redes solo sirvieron como una valla publicitaria, nada más. Lo que hicimos fue posicionar nuestra marca. Así se pueden generar ingresos indirectos a través de las RRSS.

Si te gustó ya sabes qué hacer.

¿Para qué hacer SEO y SEM?

¿Para qué hacer SEO y SEM?

Posiblemente para muchos éstos términos sean desconocidos ya que son propios del Marketing Digital y conciernen más que todo a los desarrolladores de webs y Marketers. Pero antes de comenzar, definamos algunos términos:

  • SEO (Search Engine Optimization): Optimización para motores de búsqueda.
  • Palabra Clave (Keyword): No es literalmente una (1) palabra, puede ser desde una palabra hasta máximo cinco (5). Por ejemplo si tienes una tienda de ropa para embarazadas, la keyword podría ser:” ropa embarazada”. Ya te explicaré cómo llegamos a esa keyword.
  • SEM (Search Engine Marketing): Marketing en motores de búsqueda.
  • Impresión o Impresiones: Cada vez que aparezca algo en pantalla y sea visible al usuario.

Ahora que ya tienes una idea de lo que son te voy a contar de que trata y qué podemos y debemos hacer con cada una.

SEO

Cuando digo motores de búsqueda no me refiero sólo a Google, también existe Yahoo, Bing, DuckDuckGo, etc. Existen varios motores de búsqueda populares sin embargo, hay que aclarar una cosa: Google es el Rey, después vienen Yahoo y Bing. Me centraré en sólo éstos tres. Antes de contestar la pregunta, quiero que veas el proceso para elegir la keyword, ya que es el paso más importante.

Para hacer SEO hay que tener clara cuál va a ser nuestra palabra clave. Para hacerlo hay que meterse en el cerebro del consumidor y pensar cómo va a buscar en los motores de búsqueda nuestro producto o servicio. Siguiendo el ejemplo de la tienda de ropa para embarazadas te tienes que preguntar:

  1. Quién busca.
  2. Cómo busca.
  3. Qué busca.

¿Quién busca? Digamos que el marido, es decir un hombre (es importante hacer la aclaración). ¿Cómo busca? Primero te voy a dar una idea de como NO buscará: “ropa mujeres embarazadas”, se obvia mujeres – creo que son las únicas que lo pueden hacer -, “vestido premamá”, tengamos en cuenta que los hombres somos pésimos aprendiendo nombres de ropa de mujer, así que el marido no buscará con nombres específicos, debe ser algo más general. “ropa para embarazo” sin conectores, ya que si ponemos “para” alguien podría buscar como “ropa de embarazo” y ahí ya vamos perdiendo. Así que lo más posible es que el marido busque como “ropa embarazo”.

Como ves, la keyword debe ser sencilla, general y corta.

Ah, se me olvidaba, ¿Qué busca? Pues…más que obvio: ropa para embarazada.

Este es un ejemplo sencillo pero, ¿qué pasa cuando tu negocio es más complejo y definir la keyword se pone díficil?

Te voy a regalar – para que después no digas que no te queremos ♥- una herramienta traída por el fabuloso equipo de Google:

Google Trends.

A través de Google Trends puedes poner palabras y mirar la tendencia de búsqueda de esas palabras y lo mejor es que permite comparar ambas o varias palabras.

Google-trends-SIERRA9-BLOG

Google Trends

Como ya te darás cuenta, nuestra keyword es “ropa embarazo”, sin embargo nos muestra que la tendencia de la keyword “ropa embarazada” es mayor. Por lo tanto la cambiaremos a ésa. En GTrends lo podemos segmentar por región, periodo de tiempo, categorías y tipo de búsqueda. Para el ejemplo, la región está en “Todo el Mundo”, periodo “desde Enero del 2014 hasta Mayo 2016”. Es importante ver como se comportan las búsquedas a través de ciertas temporadas. El resto lo dejé por defecto.

En la segmentación puedes observar cómo los tres países con más tendencia a ésta búsqueda son México, Colombia y España. Si no saliera Colombia- que se supone es aquí dónde vamos a poner la tienda- tocaría cambiar la keyword o modificarla, ya que eso significa que el volumen de búsquedas es mínimo.

¿Como vas? Fácil ¿Cierto? Bueno no todo es fácil en la vida. Aquí se complica un poco todo. Hagamos un resumen extremadamente rápido:

  • Keyword: “ropa embarazada”.

Ya que tenemos la keyword, podemos iniciar el desarrollo de nuestra web. El contenido de la web debe siempre girar en torno a la keyword pero, esto no quiere decir que debamos poner la keyword a diestra y siniestra en el sitio. Debe ser natural, que no se note que la ponemos de manera forzada.

  • [wc_highlight color=”red”]Forzada: “Aquí encuentras toda la ropa embarazada para tu esposa”.[/wc_highlight]
  • [wc_highlight color=”green”]Natural: “Aquí encuentras toda la ropa para embarazada.“[/wc_highlight]

Como ves, no es obligatorio que la keyword tenga que ir como la ponemos exactamente, puede tener palabras en el medio. Para que veas que me caíste bien, te hago un resumen rápido de lo que nosotros hacemos:

Análisis:

  • Definir keyword.
  • Definir Plan de Marketing Digital.

Desarrollo On Page:

  • Contenido: Único, original, propio.
  • Estructura: Código de la web, títulos, “meta description”.
  • Rendimiento: Velocidad de carga en menos de 10 segundos.
  • Indexación: Cadencia de contenido, idiomas declarados, factores geográficos.

Desarrollo Off Page:

  • Enlaces entrantes: Deben ser de calidad, personas u otros blogs que enlacen nuestro contenido.
  • Notas de prensa, reviews.
  • Social Media o Redes Sociales.

¿Cómo hacerlo?

  • Desarrollar contenido de la web en torno a la keyword.
  • Implementar en el código de la web; la keyword, Título Meta, Descripción, etc.
  • Optimizar el tamaño de las imágenes.
  • Optimizar el código de la página web.
  • Conectar con Webmaster Tools de Google, Yahoo y Bing.
  • Conectar con Google Analytics.
  • Conectar con Alexa.
  • Definir en Analytics objetivos y Embudo.

Si todo sale bien, verás como tu sitio web empieza a “escalar” en los resultados de los buscadores. Si quieres una respuesta a la pregunta del título a modo de examen es: Debemos hacer SEO para mejorar la visibilidad de nuestro sitio y al mismo tiempo de nuestra marca en motores de búsqueda. Debes tener en cuenta que si tu página no sale en los primeros cinco resultados hay tres posibilidades: la competencia es muy fuerte, no has esperado lo suficiente – se demora unos meses – o te falto hacer algo de la lista. Si no sale por lo menos en la primera página, estamos perdidos.

SEM

Ya que hiciste la estrategia SEO y dejaste el sitio andando mejor que un carrito de balineras, veamos cómo es SEM.

SEM es básicamente poner anuncios en la web. A diferencia del SEO, en el SEM todo debe ser más específico ya que el usuario que esté buscando sabe lo que está buscando y debe tener una intención de compra clara. Es decir, ya no buscará “ropa embarazada” sino que buscará “vestido premamá”. Aquí es dónde perdemos la posibilidad de que nos encuentren, a menos que nuestro producto o servicio sea único y con un nombre único.

Debemos crear una Campaña de SEM en Google AdWords. La inversión depende del presupuesto que quieras asignar. Recomiendo, si lo vas a hacer tú por primera vez, invertir $50.000 MCTE COP, o unos $25 USD si estás en otro país. Es una inversión pequeña, con la que podremos testear nuestra campaña, mejorarla y optimizarla para el próximo mes. El Marketing Digital tiene varias formas de cobro, estas son algunas:

  • CPM: Costo por mil impresiones.
  • CPC: Costo por Clic.
  • CPL: Costo por Lead o Registro.
  • CPA: Costo por compra o adquisición.

Debes configurar la campaña a tu medida. No voy a ahondar en cómo ya que es más complejo y hay mucho por hacer. Pero si te puedo decir algunas ventajas de hacer campaña SEM.

  1. Potencias tu campaña SEO: Al hacerlo, entrará más tráfico a tu web, Google indexará más rápido tu web.
  2. Le iluminas los ojos a potenciales clientes: En el anuncio ven lo que están buscando.
  3. Tienes más posibilidades de mejorar las ventas.
  4. Agregas valor a tu marca.

Como puedes ver, me inspiré, me encanta el Marketing Digital y podría escribir un libro completo, pero como es un Blog, hasta aquí llegamos.

Si te gustó ya sabes qué hacer.